Самый плохой Банк в России. Без вашего согласия подключают платные услуги вам чтобы заработать на вас

15.06.2019 13:09
1645
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Восточный является самым плохим банком во всей России,  это моё сугубо объективное мнение основанное на опыте работы с данным банком.  1  для того чтобы получить карту Восторг надо потратить уйму сил времени  но карты все равно не дадут,  но у меня получилось Я написал отзыв на banki.ru и Только таким образом они мне одобрили карту восторг с кредитным лимитом 10 000 руб.,  до этого они мне одобряли кредит наличными на 150 000 руб. Всякие разные платные банковские карты но только не карту восторг.  И учитывая отзывы на banki.ru я не первый кто сталкивается с такой проблемой. Я так понимаю что людей пачками считают за лохов предлагая совершенно им не тот продукт который им нужен. 2  банк требует подписать согласие на передачу  третьим лицам банковской информации и вашей личной, не понимаю для чего это надо.  Возможности не подписать нету, потому что документы составлены таким образом что подписывается соглашение на обработку своих персональных данных вы даете возможность передавать ваши личные данные во всякие 3 организации.  Ну очевидно что после подписания данного соглашения я тут же написал обращение об отзыве своих персональных данных.  Но это тоже говорит о многом потому что банк тратит ваше личное время для того чтобы вы еще написали Данное обращение об отзыве своих персональных данных,  возможно Те кто не написал отзыв о своих персональных данных банк продает их данные третьим лицам за денежку  я думаю так это и есть. 3  мне непонятно было и я задал сотруднику банка  вопрос как в  приложение номер 1 к анкете заявления на получение потребительского кредита кредитной карты, как выражая свое НЕсогласие с оформлением услуг программы страхования рисков держателей кредитных карт  там присутствует фраза о том что подписывая данную анкету я Подтверждаю что получил услугу страхования.  У меня был вопрос как отказавшись от страхования рисков можно эту услугу получить.  Сверху ты подписал что ты отказываешься от данной услуги страхования А внизу подписывая данную анкету ты подтверждаешь о том что услуга страхования тебе была оказана.  Как это возможно Ну сотрудницы не смогла ничего ответить потому что она сказала что она только принимает документы она ничего не знает Она не отвечает на вопросы она просто менеджер по приему документов.  Это что если я не подпишу данный документ она не сможет выдать мне карту.  Я написал обращение под номером 19684142. Естественно мне на него ответили и написали такой бред который не относится в принципе к сути данного вопроса.  Процитирую смысл  ответа: требования к оформлению договора закреплена в указание банка России от 23 апреля 2014 года номер 3240-у  вот табличной форме индивидуальных условий договора потребительского кредита займа вступившим в силу 30.06 2014 года.  То есть вы понимаете что даже в ответе они считают людей за идиотов,  обращение задавал вопрос как можно подтверждать получение программы страхования  если в этом же документе сверху ты от программы страхования отказываешься. Но представители банка видимо считают людей до такой степени идиотами  что в принципе пишут вот такую вот фигню Что форма табличная заполняется Согласно требованию Банка России.  Интересно в этих требованиях наверно присутствует о том что что допустимы формулировки  предложений противоречащих друг другу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-17T20:03:57+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем окончательный ответ банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-18T17:40:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь, обращаем Ваше внимание , что Банк оставляет за собой право по итогам рассмотрения заявки, предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение, также, Банк в праве принимать то, или иное решение по заявке без объяснения причин. Уточним, что получение письменного согласия заявителя на обработку персональных данных в Банке, не противоречит действующему законодательству. В связи с наличием действующих кредитных договоров, заключённых между ПАО КБ «Восточный» (далее Банк) и Вами, Банк не может прекратить обработку Ваших персональных данных в силу прямого указания закона. Произвести отзыв об обработке Ваших персональных данных, Вы можете в том случае, если Ваши кредитные договора закрыты. Обращаем внимание, что Ваши персональные данные не передавались 3-м лицам. Отметим, что платные услуги, такие как программа страхования и смс-информирование по Вашему договору отсутствуют, списаний зафиксировано не было. Отметим, что услуга смс-информирование была предоставлена Вам на основании заявления о присоединении к договору комплексного Банковского обслуживания с условиями которого Вы были ознакомлены и согласны , о чем свидетельствуют Ваши подписи в анкете-заявлении на получение кредита. Данная услуга была отключена на основании Вашего обращения в Банк, в первый месяц пользования данным сервисом комиссия за услугу не предусмотрена. Надеемся, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021