НеЗакрытие счета

16.06.2019 11:19
4905
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в начале апреля в отделение в Бутово для закрытия карты «Отличная» и счета. Заняло пару минут. Выдали на руки заявление. Через 45 дней все закроем. Июнь наступил, но ничего не произошло, счёт по-прежнему доступен. Звоню в КЦ, мне отвечают, что счёт не закрыт, так как ещё 45 дней не прошло. Приглашают в офис для выяснений, по телефону ничего сказать не могут. Только вот офис теперь один. Почему я должен тратить своё время на это? Лучше потрачу его на жалобу в ЦБ.
РГС Банк
РГС Банк
2019-07-02T14:02:47+03:00
Добрый день! Благодарим за проявленное внимание к качеству нашей работы и в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. На сегодняшний день Ваш вопрос решен: карта и счет закрыты. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017