115фз без суда и следствия

16.06.2019 13:39
5443
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня очень странным образом Сбербанк заблокировал по 115фз. Меня не попросили даже предоставить доказательства происхождения средств! Просто сказали, что вы больше не являетесь клиентом СБ. Это как так? Более того, я даже спросила должна ли, я, что то сделать и мне сказали-нет, вы больше не являетесь клиентом Сбербанка. Я говорю оператору, ну раз я больше не являюсь клиентом Сбербанка, значит и кредитная карта мне не нужна, заберите-сотрудник банка забрала-порезала, так же я снова спросила должна ли, я, что то ещё сделать, на что мне в очередной раз ответили-ничего, вы больше не являетесь клиентом Сбербанка-и все это можно проверить по камерам которые стоят в офисах Сбербанка и ведут запись. А оказывается я должна была закрыть счёт, ну мне никто об этом не сказал, хотя я спрашивала должна ли, я что то сделать, а в ответ мне твердили одну фразу-нет, вы больше не являетесь клиентом  банка.  Потом через несколько дней я улетела из города на 9 мес, и начались где то мес через 4 звонки с Сбербанка. Меня стали просить оплатить за обслуживание счета, раз я его не закрыла. Почему мне сотрудники банка об этом не сказали? Ведь я несколько раз переспросила надо ли мне, что то сделать, раз Сбербанк разрывает со мной отношения в одностороннем порядке, ну мне 100500 раз ответили-НИЧЕГО, вы больше не являетесь клиентом Сбербанка. Ну дело даже не в этом (хоть халатность сотрудников Сбербанка и так понятна) я готова оплатить эту внезапно образовавшуюся для меня задолженность, если меня восстановят в клиентах банка, ибо не понятно на каких основаниях меня заблокировали не попросив даже предоставить доказательства происхождения средств. Я готова все предоставить! Почему у меня не попросили этого? Сейчас я готовлю документы в суд, ибо считаю 125фз оскорбительным! Пусть Сбербанк докажет, что я отмываю деньги и финансирую терроризм-ведь именно это означает данная статья! Я многодетная мать, известный блогер в своём городе, я занимаюсь благотворительностью-помогала детским домам, больным детям, устанавливала детские площадки, несколько лет курировала детский онкологический центр в моем городе и об этом все знают. На меня многие люди ровняются и ставят в пример, а Сбербанк берет и смешивает меня с грязью приписывая мне оскорбительную статью об отмывании денег и финансирования терроризма! Если Сбербанк откажет мне сейчас разобраться и восстановить меня в правах, то я подаю в суд, так же поднимаю всех блогеров от 100К подписчиков и придадим это большой огласке! Ещё раз напоминаю, что правдивость моих слов вы можете проверить по камерам установленным в отделении Сбербанка. Уверена, что народ будет возмущён не менее моего, ибо меня знает пол города и все знают на сколько я порядочная, и готовая помочь всем нуждающимся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-14T22:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за консультации.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-19T12:14:52+03:00
Добрый день! Я провела проверку, на текущий момент вам отказано в выпуске/перевыпуске/выдачи банковских карт. Ограничения со стороны банка по вашим счетам в рамках Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ нет, поэтому документы у вас не запрашивались. У банка нет оснований для отмены комиссии за использование пакета услуг «Сбербанк Премьер», так как не были соблюдены условия пакета. Комиссия за Мобильный банк и годовое обслуживание двух карт отменена. По дополнительной карте отмены комиссии не будет, потому что она активна. Если планируете далее пользоваться картами, рекомендую обратиться в банк для перевыпуска после 1.09.2019. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка