Комиссия по кредитной карте

17.06.2019 08:08
1919
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получая кредитную карточку на 50 тыс в отделении банка меня уверяли что нет комиссии и не прошло и две недели я ещё почти не пользовался картой оказывается нужно платить 4 990 рублей комиссию. Я такого не видел ни в одном банке. За что комиссию 10%? Сегодня же сдам карту и с этим банком больше не буду иметь дела. Это просто обман!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-17T11:15:12+03:00
Добрый день. Понимаю Ваши эмоции. К сожалению, коллеги некорректно проинформировали Вас о Тарифах продукта. Комиссия за программу Польза не списывается первый год только по картам Польза Gold, по карте Польза Platinum начисление проводится в первый расчетный период после совершения покупки. Чтобы сохранить наши отношения, комиссия будет возмещена в течение 5-ти дней. В следующем году второе начисление будет 14.06.2020 г. Пользуйтесь картой и получайте удовольствие. С уважением, эксперт Елена
user-5121680
2019-06-19T14:41:27+03:00
Спасибо больше! Даже не поверил справедливость есть! Буду теперь работать с банком ещё раз спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024