Как возможно зарыть КК Тепло!

17.06.2019 11:34
1698
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня был утром в офисе ДО Перово.  Приехал, говорю: "Хочу заблокировать карту ****9952 и заркыть кредитный договор по ней же".  В итоге: карту блокируют, а договор закрыть не могут, мол ждите 45 дней.  Окей, говорю. Дайте мне бланк написать заявление, чтобы кредитный счет закрыли. Ответ, нет, мы это не можем сделать. Приезжайте через 45 дней! Вопрос: Нафига, мне ехать через 45 дней и писать о закрытии счета и ждать еще видимо 45 дней, чтобы закрыли счет? Почему в Вашем банке, такой бардак? Прошу закрыть карту Тепло и кредитный договор к ней!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-19T13:52:48+03:00
В связи с отсутствием вины банка и успешным разрешением ситуации идём навстречу автору и принимаем итоговую оценку 4.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-18T13:53:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 18.06.2019г., для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка. По итогам проведенных Банком мероприятий кредитный договор и счет закрыты. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021