Запрос документов

17.06.2019 11:36
2670
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать очень положительный отзыв о работе Росбанка, и ее сотрудника мененджера Елены Б. Сейчас эта тема очень актуальна, когда банки блокируют счета. В моей компании заблокировали счет (точнее дистационное обслуживание онлайн) . Сразу хочу отметить, что большинство банков просто блокируют счета, и даже не запрашивают документы, говорят просто закройте счет и все. В моем случае Росбанк, прислал перечень запрашиваемых документов , я начала готовить весь пакет документов. Надежды что дадут работать у меня не было, хотя бизнес чистый, открытый, все документы есть, налоги платим, зарплату платим. По каждому вопросу я обращалась к своему менеджеру Б. Елене, на самом деле от менеджера очень многое зависит, и она мне очень помогала, она так борется за своих клиентов, что если бы во всех банках были такие менеджеры как она, то работа в банковской сфере была бы намного качественней.  И еще хочется отметить работу специалистов которые рассматривают эти документы, они прям очень быстро рассматривали документы, только им отправишь первую партию , на следующий день они уже все проверили . Конечно меня помучали с документами 3 раза досылала им все новые и новые документы. Но итог положительный, мне разрешили работать. Поэтому хочу выразить огромное спасибо менеджеру Елене Б. и сотрудникам Росбанк. Всех теперь отправляю счета открывать в Вашем банке. Спасибо Вам за работу.
Росбанк
Росбанк
2019-06-17T17:18:19+03:00
Уважаемая QWEASD147! Спасибо за положительный отзыв! Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022