Отзыв "скандального" клиента

17.06.2019 11:38
1743
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обслуживался в отделении банка на Гоголя. Скажу честно, когда пришел в отделение впервые - ужаснулся. Невнятный коллектив, обслуживание меньше, чем на 1. Единственный компетентный сотрудник в кассе:) Управляющей нет...В общем печаль. Перевод делали мне минут 50. Но так как переводов у меня было запланировано еще много-я понял, что нервы будут испорчены. Когда пришел в следующий раз сделали все быстрее. Но качество обслуживания не улучшилось. В 3 раз мне пришлось дойти до управляющей (она появилась). Вопрос решался долго, но решился в положительную сторону, еще и тайком напоили. После чего я посоветовал управляющей бежать, но она сказала, что изменит это отделение. И вот подошел мой последний платеж. Зайдя в отделение был приятно удивлен. В отделении ни 2 калеки, а большое кол-во персонала. В очереди не ждал. Сделали все быстро. Управляющая Анастасия молодец. Есть еще над чем работать, но совершенству нет предела. Оценка моя 5, но в большей степени пока что Анастасии, а не офису, но думаю, что и офис будет лучшим в городе из офисов Россельхозбанка=)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-06-17T12:59:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и наивысший балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Мы обязательно передадим Ваши слова Анастасии и отметим ее работу, не оставив без внимания приложенные усилия. Со своей стороны, хотим пожелать Вам успехов, финансового благополучия и достижения поставленных Вами целей, а мы будем и в дальнейшем стараться дарить Вам только положительные эмоции и комфорт от обслуживания. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка