Хоум Банк

Халатное отношение к клиентам банка

17.06.2019 13:27
1595
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация сложилась крайне негативная! И на данный момент я после случившегося больше никогда не обращусь в банк Хомм кредит! И всем друзьям скажу, что эта не Контора и развод сплошной!  13 мая 2019 года я решил приобрести товар в рассрочку, ко мне приехал специалист, назвался мобильным банкиром, Ф-кин Е.А., для подписания необходимых документов, для того чтобы оформить рассрочку в ХКБ. Я подписал договор и он мне сказал, что со мной свяжется специалист с маркетплейса, где собственно и увидел я товар, который хотел приобрести. По итогу прошло время, я самостоятельно позвонил в Хоум кредит банк и сказал, что я не готов так долго ждать товар, на дворе была дата 25 мая. Мне специалисты Хоум кредит банка сказали, что аннулируют договор но ничего не делалось и не делается до сих пор! Сейчас уже 17 июня! Звоню каждый день в банк, и мне говорят что решают мой вопрос! Обращения мои составляются а решения вопроса как я понимаю так и нет! Мне проще обратиться в суд на Хомм кредит банк! В связи сложившейся ситуацией! Близится момент оплаты так называемой рассрочки которую я попросил аннулировать, я ничего платить не собираюсь! У меня в тел приложение Хоум кредит банка, там осталось 7 дней, до платежа. За что я должен платить? Это беспредел! Такого я ещё не встречал!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-18T13:59:04+03:00
Добрый день, спасибо за уделенное время. В телефонном разговоре принесла извинения за сложившуюся ситуацию, сообщила об аннулирование договора, в приложение направила справку , подтверждающую отсутствие действующих договор в Банке. С уважением, эксперт Виктория.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка