Банк «Открытие»

Неустойка за превышение платёжного лимита

17.06.2019 14:23
2386
8
Оценка
4
Отзыв проверен
И снова про технический овердрафт. 13 июня мною были переведены деньги с карты Сбербанка. И сразу же положены на вклад "Копилка". Днём следующего дня пришло уведомление об образовавшейся задолженности. Я сразу полез искать информацию по этому поводу и наткнулся на огромное множество похожих сообщений на этом сайте. Разобравшись в чём дело, сразу же вернул со вклада деньги на счёт карты. Однако комиссию всё равно списали сегодня. Сумма не огромная, но весьма обидно терять свои деньги из-за того, что банк до сих пор не может исключить появление данной проблемы (или специально не хочет, ещё и снимает громадные штрафы - 511% годовых). Я не тратил деньги банка, они находились в пределах моих счетов! Нигде нет никаких предупреждений, а я не банковский специалист, чтобы знать такие нюансы. Специально оставляю отзыв без оценки, в надежде, что банк пойдёт на уступки (прецеденты были) и возвестит мои потери, которые, как я считаю, произошли не совсем (или не только) по моей вине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-03T14:32:23+03:00
Спасибо за отзыв. С учётом сложившийся ситуации принимаем 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-22T12:39:36+03:00
Добрый день. При осуществлении межбанковского перевода денежные средства зачисляются на счет в течение 3-х рабочих дней. Действительно, средства на счете могут отразиться моментально, но при этом окончательное зачисление происходит после получения банком финансового подтверждения от платежной системы. В рамках сохранения вашей лояльности мы приняли решение о возмещении удержанной комиссии, которая будут зачислена на счет вашей карты в самое ближайшее время, а также зачислим вам дополнительные бонусы на ваш бонусный счет. Мы будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка