Жалоба

17.06.2019 21:35
1825
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Живу в г. Михайлове Рязанская область, ближайшее отделение находиться пгт Октябрьский . это 16 км. у меня нет возможности кататься туда каждый день. Попросила заблокировать карту- мне отказали! т.к. я сменила номер телефона, а старый давно заблокирован. Написала заявление на смену номера....и полная тишина!!! ни ответа ни привета. На горячей линии опять посылают в отделение!!! Это просто безобразие!!!! Почта Банк оплатит мне туда такси?! неужели сложно заблокировать карту по телефону-если я предоставлю всю информацию!!! Больше не хочу иметь никаких отношений с этим банком!!! И другим не советую!!! Обходите стороной этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-22T21:15:27+03:00
«Написала заявление на смену номера....и полная тишина!» – уточните, пожалуйста, адрес банка. дату и время, когда было написано заявление. Ждём ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-30T20:03:34+03:00
Уважаемая wicci! По информации, полученной от ответственного подразделения Банка, Ваши карточки в системе Банка были объединены, а также было написано заявление на закрытие счета. Рады, что нам удалось положительно урегулировать Вашу ситуацию. Искренне приносим свои извинения за те трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться при сотрудничестве с нашим Банком. Надеемся, данная ситуация не скажется негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
wicci
2019-07-07T20:47:48+03:00
проблема решена, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025