Удивительные сотрудники

17.06.2019 22:06
2112
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Посетили данный офис с целью вложить денежки выгодно. Нам предложили вклад "моя копилка". Нам напечатали тарифы на 1 листке а4. Читаю. Задаю вопрос-расскажите что означает строка. Сотрудница взяла листок и начала читать. Прочитала не поняла, задала вопрос соседке и дает ей почитать..... На что та  отвечает- все приходят подписывают дают деньги и все отлично. протягивает листок обратно соседней сотруднице, которая нас обслуживает и говорит "откуда ты его вообще взяла" . Господа.....я в шоке. Насмешили конечно!!! В цирк я деньги отдавать не намерена :)))) Руководство банка, посмотрите на своих девочек по камерам. МО Сергиев Посад Красной Армии 3. 17 июня в районе 16 часов.  Может посмеемся вместе?)))
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-21T13:20:27+03:00
Добрый день. Извините за неудобства, доставленные при обслуживании в офисе банка, в связи с которым у вас сложилось такое мнение о банке. Мы направили все ваши замечания руководителю в целях улучшения качества обслуживания. С вами связался руководитель офиса и урегулировал вопрос. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. Спасибо, что помогаете нам стать лучше и будем рады видеть вас в качестве клиента банка. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024