"Пользу" ждать без пользы

18.06.2019 14:42
1658
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу заинтересовался рассылкой "Банки.Ру", прошел по партнерской ссылке и оформил заявку. Оператор перезвонил уже через 5 минут. Оформили заявку. Курьерская доставка на понедельник, 17 июня. Вчера (то есть в тот самый понедельник) никто не позвонил и не приехал. Сегодня я позвонил в КЦ банка и узнал много нового. Оказывается! Карта еще не выпущена, что она только "одобрена" (что там одобрять, чай не кредит беру, в нормальных банках карту при тебе эмбоссируют, 2019 год на дворе!), что она только БУДЕТ доставлена в офис банка на ул. Правды и что если я хочу ее с доставкой домой, то все вопросы по доставке мне нужно задавать.... ПОЧТЕ РОССИИ. Мда, нормально так.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-22T15:46:10+03:00
Уважаемый Автор, К сожалению, при обращении в Банк возникло недопонимание, из-за этого карта не была Вами получена. 17.06.2019 г. карта уже находилась в офисе Банка и ожидала курьера. Из-за выходных потребовалось больше времени на доставку карту. 18.06.2019 г. при обращении в чат Вы приняли решение аннулировать заявку. Хочу отметить, что в телефонном разговоре была договоренность доставить карту по адресу ул. Недорубова, которая находится в пределах МКАД и была бы доставлена курьером. Очень надеюсь, что Ваше мнение изменится и Вы вновь пожелаете оформить карту Польза. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024