Отличный банк

18.06.2019 15:04
1951
Оценка
5
Отзыв проверен
Карта рассрочки Свобода.Совершила большую покупку по акции-все покупки в июле на 12 мес. Не увидела, что Эльдорадо не участвует в этой акции. Покупку разделили не на 12,а на 3 части, и платёж вышел для меня очень большой. Обратилась в банк с просьбой рассмотреть увеличение рассрочки на 12 мес. Москва рассматривала обращение 1 день. И пошли мне навстречу - увеличили рассрочку. Большое спасибо за внимательно и быстрое отношение к клиентам.  С уважением, Б-ва Н. Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-14T15:34:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите переписку с банком или уведомление о решении увеличить рассрочку на наш адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы проверить ситуацию и принять решение о зачёте оценки. 24.09.2019 оценка зачтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-19T09:53:56+03:00
Добрый день. Мы очень рады, что именно Вы стали партнером нашего Банка и нашли время поделиться позитивными эмоциями и своим опытом сотрудничества. Нам будет приятно получать от Вас обратную связь. Совершайте покупки и получайте только приятные впечатления! С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024