Невозможно получить в отделении карты моментальной выдачи, заявленные на сайте банка

18.06.2019 16:12
1763
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в отделение с просьбой оформить дебетовую карту моментальной выдачи Panasonic. В главном отделении города таких карт нет и никогда не было, посоветовали оставить заявку на сайте. Оставил заявку на сайте, перезвонили с горячей линии, и в итоге посоветовали все-таки идти в отделение, чтобы они заказали эти карты моментальной выдачи. Подошел в другое отделение, в котором тоже карт нет, но из которого позвонили в главное отделение и сообщили, что заказывать не будут, такие карты заказывали еще в мае, но за все это время в город их ни разу не привозили...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-21T16:29:03+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена, так как ситуация, описанная в отзыве, является основанием для зачёта оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-06-24T12:43:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи и приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваше обращение было направлено в Филиал Банка для проведения тщательной проверки и осуществления мероприятий по устранению возникшей ситуации и недопущению подобного в дальнейшем. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Нам очень важно Ваше мнение. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Searcher1
2019-06-21T12:37:29+03:00
20.06.19 после звонка из банка карта успешно получена, все было в наличии. Сотрудники главного отделения отработали на отлично. Прошу изменить оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка