Благодарность Илье Саламатову

18.06.2019 17:46
2056
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являясь постоянным клиентом Банка ФК Открытие, в  течение нескольких последних лет я постоянно общаюсь со Старшим специалистом Группы клиентского обслуживания Ильей С-м. Всегда поражает готовность Ильи выслушать клиента, вникнуть в его проблемы и подсказать возможные варианты  их решения. Илья исключительно компетентный, внимательный, вежливый  и грамотный сотрудник. Считаю, что Банку Открытие очень повезло,  что Илья С-в работает у них. Раньше в этом банке  у меня тоже были персональные менеджеры, которых я не запомнила, да и желания обращаться к ним с вопросами  не возникало. Желаю Илье и Банку Открытие дальнейших успехов и процветания! Сегодня, 18 июня 2019 года, я допустила серьезную ошибку, работая в личном кабинете,  которую смогла исправить только после обращения за помощью  к Илье С-ву.  В течение двух с половиной часов он занимался исправлением моих ляпов.  Замечательно, что такая талантливая молодежь так помогает старшему, не всегда финансово грамотному поколению.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-02T08:57:51+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. А для полного анализа действий Ильи, просим вас в комментариях рассказать, в каком именно вопросе он вам оказал содействие. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024