Страхование недвижимости

14.06.19 г. я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: Дмитровское шоссе, 64 к. 2, для оформления страховки недвижимости и чтобы продлить страхование жизни и здоровья.   Сотрудник банка[b] Костина Ольга Владимировна[/b] очень долго не могла ввести правильный адрес объекта недвижимости в систему. В связи с этим, она очень нервничала и несколько раз произнесла слова "Идиотизм" и "ТУПИЗМ".  Наш диалог изначально не складывался, т. к. Ольга Владимировна была неприятна в общении. Говорила со мной надменно и неуважительно. Деловой стиль общения отсутствовал совсем! После множественных попыток найти нужный нам адрес, сотрудник банка Костина зовёт на помощь коллегу. Они совместно решают, что нужно вводить тот адрес, который есть в базе, а потом мне предстоит написать заявление на изменение данных. Они убеждают меня, что мой дом ещё не внести в систему. Обещая, что позже, в доп.соглашении, будет указан верный адрес. Я последовала их совету.  18.06.19 г. с номера 900 мне поступило следующее сообщение: Уважаемый клиент, полис страхования недвижимости, приобретенный вами в "Сбербанк Страхование", не принят банком, т. к. обнаружены несоответствия. С самого утра я пытаюсь выяснить причину и пути её решения. Мне приходилось раз 15!!! рассказывать свою историю разным специалистам Сбербанка! В итоге, выясняется, что придётся аннулировать данную страховку (теряя деньги) и оформить новую, т. к. изменение данных займёт некоторое время и в связи с этим... грозит неустойка. После долгих разговоров с профнепригодными сотрудниками, мне присылают доп.соглашение (с измененным адресом), в котором почти всё правильно, кроме названия улицы! .... Вместо Большая В[b][u]о[/u][/b]скресенская - Большая В[b][u]а[/u][/b]скресенская!!! Как такое возможно? У этого ипотечного офиса есть весь пакет моих документов по ипотеке, есть все адреса и данные! Неужели нельзя перепроверить? Почему такие невнимательные, невоспитанные, неосознанные, некомпетентные люди работают в БАНКЕ? Кто ответит за случившееся и кто восстановит мои нервные клетки и впустую потраченное время?  Прошу разобраться в сложившейся ситуации.