Обман с "Пользой"

Добрый вечер. Недавно услышал о такой замечательной карте как "Польза" и акции по ней, с повышенным ПНО и кэш-бэком (10%). Решил узнать,  подпадаю ли я под эту акцию. Обратился на горячую линию, где путаясь в условиях девушка объяснила мне, что если у меня не было карт с программой "Польза", а если только карта "Ключ", то я могу заказать себе такую карту и получу свои 10%. Этим же вечером я зашел в Интернет-банк и оформил заявку на карту с доставкой в офис. Сегодня 18.06.2019 я обратился в ДО для получения карты. Спросив операциониста об условиях получения 10%, я узнал что "по карте такого нет, есть только 7% на остаток и кэш-бэк 3% в категориях и 10% у партнеров", а условием бесплатности карты является "наличие на карте не менее 300 000 И совершение операций на 5 000". Этим заявлениям я был сильно удивлен, так как заранее ознакомился с информацией на сайте. Для уточнения информации, решил после посещения позвонить на горячую линию и задать вопрос про повышенный ПНО, кэш-бэк и условия бесплатности. И что я узнаю от операциониста колл-центра? Что оказывается раз у меня есть ЛЮБАЯ карта и я не оформил карту по ссылке из смс или с портала banki.ru, то никакого повышенного кэш-бэка и ПНО мне не будет (!!!). И то что условием бесплатности является или операции на 5 000 рублей или не снижаемый остаток на 10 000, что соответствует информации на сайте. Внимание вопрос, почему при первоначальном звонке не было ничего сказано, что я не могу претендовать на повышенный кэш-бэк и ПНО? Почему не было сказано ни слова про какие-то ссылки в смс или оформление через banki.ru?  Хотя открываем Условия акции и что видим:  [i]Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых на дату начала Периода Акции не заключены [b]Договоры срочных вкладов[/b] физического лица в рублях РФ, [b]Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper»[/b] (далее – «Карта»)/заключен [b]Договор о ведении банковского счета по дебетовой карте «Польза»[/b] (далее – «Договор»), подключенный к Программе «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» (далее – «Участник 1»/«Участник 2» соответственно); Для участия в Акции Участнику 1 в Период Акции необходимо: 4.1. заключить Договор [b]через дистанционные каналы или в офисе Банка[/b]; 4.2. совершать оплату Картой товаров и услуг на сумму не менее 5 000 рублей в течение каждого Расчетного периода в течение первых 90 дней с даты заключения Договора (при условии подтверждения оплаты Платежной системой до конца соответствующего Расчетного периода) либо 4.3. совершить оплату Картой товаров и услуг в категории «Развлечения» на любую сумму либо 4.4. выполнить одновременно условия Акции, указанные в п. 4.2 и п. 4.3. [/i]Где в указанных выше пунктах идет речь что нельзя получить повышенный кэш-бэк и ПНО по Пользе при наличии ЛЮБОЙ карты (в моем случае, есть только карта "Ключ") и про необходимость переходить по ссылке?  Как понять, будет ли по моей карте этот самый повышенный кэш-бэк и ПНО, если я от трех разных сотрудников слышу абсолютно разную информацию. Прошу подтвердить основания для получения повышенного кэш-бэка и ПНО при выполнении условий из пунктов 4.2 и 4.3.