Не умеют работать!

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о самом слабом банковском  обслуживании, которое мне приходилось видеть в своей жизни. Являюсь премиальным клиентом данного банка с апреля месяца этого года. 1. Премиальный менеджер отвечает на 1 из 10 звонков 2. Информации по новым продуктам и действующим никто не говорит. (забавно, что звонил 17.06.2019 г. и говорил об этом оператору в едином центре). Сказал, что через 1 раб. день со всем разберется и перс. менеджер объявится и по ипотеке проконсультируют. [b]3. 11.06.2019 г. [/b]решил пополнить свою карту, чтобы пополнить вклад и... Банкомат съел мои банкноты и видал чек с проблемами о тех. причинах. Тут же позвонил на контактный номер, указанный на чеке, зарегистрировал обращение №ОБР-302551-N4W6Q4, оператор сказал, что [u][b]через 7 дней деньги зачислят на карту. [/b][/u]На всякий случай позвонил в единую службу прем. клиентов и зарегистрировал ещё 1 обращение №1-55417963568. Как сознательный клиент 17.06.2019 г.  позвонил и уточнил как поживает моё обращение: "ответ, всё ок, 19.06.2019 г. будет ответ" (я полагал, что ответ будет в виде денег на моей карте). И наступает 19.06.2019 г. и... ни денег, ни ответа. Разумеется, что клиент должен сам узнавать и бегать за банком (я же забыл, что это главное правило "успешного" бизнеса). Я позвонил и меня обрадовали: 1. первый оператор - жди до 30 дней, мы передали тебя в бинбанк, а мы не бинбанк 2. второй оператор (бинбанк) - обращение никакого нет, нужно составлять - жди еще 7 дней 3.  третий оператор составил обращение и сказал ждать до 30 дней. Сберу достаточно 3 дня в этой ситуации разобраться для обычного клиента. А тут премиальный ОТКРЫТИЯ должен ждать у моря погоды. Разберитесь уже в этой копеечной ситуации и проценты мне зачислите за пользование моими деньгами, подарок подарите и извинитесь за свой сервис.