Досудебная претензия - невнесение информации в кредитную историю

19.06.2019 12:04
2605
3
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10245514/]Это уже не первое обращение [/url] Кредитная карта АО "БинБанка диджитал" была закрыта мною 19.10.18, о чём имеется справка с печатью за подписью Д-вой В.В. Несмотря на это, по состоянию на 19.06.19 информация о своевременном погашении долга и расторжении договора не внесена в мою кредитную историю в [b]Эквифаксе (ID Договора 2486922747)[/b]. [b]Требую не позднее 22.06.19: [/b]1. Внести изменения в мою кредитную историю в [b]Эквифаксе (ID Договора: 2486922747)[/b], а именно:  отметить договор расторгнутым, долг - своевременно погашенным. 2. В подтвержение исполнения пункта 1 - предоставить мне кредитный отчёт от Эквифакса на адрес электронной почты, указанный в скрытой части отзыва. Не даю согласия на использование моих персональных данных в целях отличных от исполнения вышеизложенных требований.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-09T13:57:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что именно указано в справке банка — информация о закрытии карты или закрытии счета?
Antimony
2019-07-09T14:35:13+03:00
О закрытии и карты, и счёта. При необходимости могу предоставить скан. Более того, есть ответ банка на отзыв согласия на обработку ПД, так как других продуктов БИНа уже не было на момент закрытия карты. Но и это ещё не всё. По заявлению на внесение изменений в КИ мне ответили: НБКИ - изменения внесены (и действительно, у них статус договора - закрыт); Эквифакс - "Открытие" проигнорировало запрос, поэтому внесение изменений невозможно. Эти сканы я так же могу предоставить. А на десерт есть постановление РКН об отказе в возбуждении АД за незаконную обработку ПД по сроку давности (смехотворный срок в 3 месяца). Так же ЦБ усматривает нарушения и "рассматривает вопрос о возбуждении АД". Я надеюсь, этого достаточно?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-11T09:55:59+03:00
Добрый день. Извините, что так долго не могли решить ваш вопрос. Мы повторно направили корректную информацию в бюро кредитных историй. Со стороны бюро информация в БКИ обновляется в течении 5-7 рабочих дней. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024