Нарушение обещаний банком

Договор №7307423876, 13.06.19, на свою беду, заказала  карту Польза по ссылке от своего товарища на акцию "Приведи друга", по условиям которой, в случае получения мною карты и начала пользования ею, и он, и я должны получить некий бонус.  С этого момента не могу сосчитать сколько раз и я, и мне звонили из данного банка. А все потому, что доподлинно ни условий обслуживания этой карты никто у них в банке не знает, ни не может сказать участвую ли я вообще в этой акции или нет. Дословно сказали - Вы договор подпишите, а потом и узнаете участвуете ли или нет. Кредиты так же выдаете ?? Никто не в силах точно дать информацию по комиссии за стягивание денег на их карту с карт других банков. А в банкоматах сторонних банков без комиссии на их карту деньги не положить, прошлый век, теперь не удивительно почему нет партнеров... Ответы кол-центра по комиссии 50/50: комиссии не будет точно, мы гарантируем/мы не знаем это от нас не зависит. Браво. Саму карту получила 18.06.2019 (спустя практически НЕДЕЛЮ) !! У пивовара, к слову,  карту мне принесли на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! При подписании договора на получение карты Польза курьер Хоум Кредита меня уверил, что карта будет активирована САМИМ БАНКОМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. У пивовара В ДЕНЬ ПОЛУЧЕНИЯ активируешь сам, довольно урчишь, ПОЛЬЗуешься !! Жду следующего дня, захожу в приложение, карты нет. Звоню в Хоум, спрашиваю, что, да как. На что СОТРУДНИК Хоум Кредита мне дословно заявляет - Вы у нас не ОДНА, у нас таких МНОГО, карта будет активирована в течение ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ, ждите, и БРОСАЕТ трубку. Как говориться, с почином, welcome, клиент дорогой. Надеюсь, звонки у Вас пишутся и данному сотруднику назначат премию за поддержание корпоративного стиля общения с клиентами, ведь у Хоума он такой, как я выяснила за неделю попыток получить вашу карту. Ребят, уже не надо, оставьте ее себе. В один день заказала карты у Вас и пивовара, пивоваром ПОЛЬЗуюсь уже неделю, от Вас еще, видимо, неделю карту будут только активировать. Могу представить каковы Вы в части прочих банковских операций, Бог, видимо, миловал от финансовых взаиморасчетов с Вами. На основании моих личных данных у Вас в базе, можете на досуге, поинтересоваться моей кредитной историей, я, конечно не сверх зажиточная столбовая дворянка, но регулярно кредитами ПОЛЬЗУЮСЬ на пару миллионов лет на 5 и отдаю всегда все четко в срок. Как Вы понимаете, в Хоум КРЕДИТЕ кредит брать мне, впредь, в голову не придет. Спасибо за внимание и незабываемо приятные первые впечатления!!