Фантомная карта

19.06.2019 14:32
3602
2
Оценка
5
Отзыв проверен
На днях впервые установил приложение БСПБ-мобайл. Я зарплатный клиент уже 2 года, но обычно просто снимал в банкомате в моем БЦ деньги и не парился, а тут организация моя переехала, и банкоматы теперь далеко. Каково было мое удивление, когда в приложении увидел помимо своей карточки еще 2. У меня ровно такая же ситуация была ровно пару лет назад в другом, когда среди карточек появилась фантомная. Тогда это было связано с тем, что я хотел выпустить себе карту со своим дизайном, и на последнем шаге передумал. Позвонил в банк, сказали техническая ошибка (видимо при заявке на карту в бухгалтерии что-то произошло не с первого раза). Так вот, в отличии от другого банка, где фантомная карта прожила со мной почти 2 года, в бспб-мобайл лишние карточки исчезли через 10 минут после звонка. После этого мне перезвонили, спросили все ли в порядке, и еще через 30 минут пришло сообщение в приложение, о том что мое обращение было рассмотрено и удовлетворено. Спасибо большое, скорость потрясающая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-16T14:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в банк.
gariks
2019-07-18T14:42:54+03:00
17 июня.
БСПБ
БСПБ
2019-07-17T12:37:53+03:00
Уважаемый gariks! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно знать, что наша работа находит отклик! Уважаемый gariks, пожалуйста, обратите внимание, что вчера Администратор портала задал дополнительный вопрос - попросил уточнить дату обращения в Банк. Мы будем очень признательны, если Вы найдете возможность ответить. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка