Кредитная карта "Альфа Банк" с льготным периодом 100 дней - Обходите стороной

19.06.2019 15:26
2070
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне не рекомендую данное заведение по кредитным продуктам в принципе. Несколько дней назад оставил заявку на получение кредитной карты от этого банка. Предварительно одобрили и сказали приехать в удобное мне отделение. В описании к продукту(кредиту) было сказано что она имеет 100-дневный льготный период, помимо этого девочка при разговоре по телефону перед приездом рассказала что даже на снятие наличным действует это правило(100-дневный льготный период). Так как являясь уже клиентом Альфы по одному кредитному контракту(не большому), решил что банк поддерживает и мотивирует своих клиентов предлагая нам более выгодный продукт на рынке. С этими мыслями я приехал в банк. НО. Когда я начал читать договор (они не дают договор ДКБО в принципе, хотя в каждом документе есть ссылки на него это раз) то я увидел реальные цифры, во сколько мне по индивидуальным условиям обойдется эта псевдо 100 дневная рассрочка. В шапке индивидуальных условий висела цифра в 24,538% годовых, это в случае ежемесячного погашения задолженности в размере минимального платежа. Сам договор меня не сильно смутил. Однако когда я начал читать последний листок дополнительного соглашения я просто впал в ступор. По доп соглашению, процентная ставка взлетает до 49.9% годовых! Вы только вдумайтесь в 2019 году! Это просто ужас! Помимо этого в шапке дополнительного соглашения большими буквами написано дословно : В СЛУЧАЕ ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ ЗАЕМЩИКОМ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТУ В ТЕЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ БЕСПРОЦЕНТНОГО ПЕРИОДА ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ СОСТАВЛЯЕТ 3,295%! Вы только вчитайтесь в ЭТО! Этот банк вводит в заблуждение клиентов! Это 159 УКРФ. они дают даже не договор а индивидуальные условия, а ДКБО вообще не показывают. В первом пакете документов одни цифры и условия, во втором пакете документов другие. Сказав это девочке которая меня приняла, я увидел реакцию, которая меня еще больше возмутила, она начала доказывать что я осел и не прав и не так понимаю трактовку договора!!! Человек настойчиво мне говорил, что это не так, хотя черным по белому написано.! Люди которые будут читать отзыв о этом банке-НЕ ХОДИТЕ И НИКАК НЕ ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ, он вас разденет до трусов. Крайне не выгодный банк для клиента, крайне. Я не побоюсь сказать, но у другого Банка и то условия гораздо выгоднее! Гораздо! Всем удачи и обходите этот банк стороной, будете богаче и счастливее. В РФ есть достойные учреждения.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-19T15:39:45+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте разъяснить ситуацию. Изначально кредитная карта оформляется без льготного периода, при этом предусмотрена пониженная процентная ставка и бесплатное годовое обслуживание, эти сведения отражаются в индивидуальных условиях кредитования. В случае если Вы желаете подключить льготный период, который позволяет в течение 100 дней пользоваться кредитными средствам без процентов, условия меняются, и Вам выдается дополнительное соглашение, в котором указана повышенная процентная ставка за пользование кредитом, а также комиссия за годовое обслуживание, которая устанавливается в зависимости от категории и типа карты. Примите наши искренние извинения за то, что коллеги не заострили Ваше внимание на том, что при подписании дополнительного соглашения процентная ставка увеличивается до 49,9% годовых. Подчеркнем, данная процентная ставка будет действительна только в том случае, если Вы выйдите за рамки льготного периода продолжительностью 100 дней. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка