Добавлю в "Копилку" свои пять копеек

19.06.2019 19:51
1903
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Жаль, что почитал отзывы уже после открытия карты "Копилка". Надо сказать именно после открытия, а не получения, потому что я её до сих пор не получил. Открыл 1 июня, положил на счёт небольшую (слава Богу) сумму, и стал ждать обещанной через 2 недели именной карты, т. к. неименной, как обычно, не было в наличии. И, о счастье! Уже 6.06 приходит смс "вы можете получить вашу карту... копилка по адресу... справка по тел. 88002505757." Я радостный иду на следующий день в указанное отделение, где вежливые сотрудницы меня сильно разочаровали, сказав, что это карта пришла в Воронежское отделение, а к ним она придёт на следующей неделе, и они сообщат дополнительно?  На следующей неделе, недождавшись приглашения, звоню по указанному номеру телефона с вопросом- "И что дальше?" Девушка на том конце провода, после долгих выяснений и переключений соединила меня с моим "замечательным" отделением. чтобы я с ними пообщался. Нафига, спрашивается у Банка существует этот телефон?! Результат общения- [b]карта не пришла.[/b]  Таким образом, сегодня вечер 19.06 ни карты, ни доступа в ИБ, где можно было бы узнать какую-то информацию! И, судя по всему, тоже будет облом с 10 процентами, как и у многих, если не всех других. Ну что-ж на ошибках учатся! Заберу свои денюжки и больше в этот банк ни ногой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-17T15:55:49+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2019-06-28T08:27:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Насколько нам известно, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по Вашему отзыву, карта получена в отделении Банка. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия к тому, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось, а общение с Банком вызывало у наших клиентов только положительные эмоции. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка