Банк «Открытие»

Жалоба на сотрудников банка

19.06.2019 20:21
2065
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша организация (ТСЖ) является постоянным клиентом банка»Открытие» с момента его основания как юрлицо. Нам необходимо было проделать простую операцию по внесению изменения в карточки подписи, так как переизбрали Председателя правления на новый срок и внести дополнительную возможность права второй подписи другому члену правления. Были представлен в полном объеме с соблюдением всех норм ЖК Рф оформленные протоколы собрания и правления. Указанный пакет документов полностью удовлетворил ИФНС№46 и Мосжилинспекцию, которая по сути является жилищной прокуратурой с большими полномочиями.Были внесены изменения в карточки юрлица и банк получил подтверждение.А дальше сотрудники данного банка начали предъявлять необоснованные требования по дополнительной информации по персональным данным собственников ТСЖ, которые принимали участие в голосовании. На наш отказ предоставить, предложили переделать протокол, который уже оформлен ,прошит и сдан в государственные органы. Таким образом предлагали совершить подлог-уголовное преступление.Возмущает полная некомпетентность и непроффесионализм сотрудников данного банка,а так же активное нежелание наладить диалог клиента с руководством банка для решения спорных и конфликтных ситуаций, что ранее некогда не наблюдалось пока банк не стал под государственном управлением.Жаль.что придется уходить из такого нефинансового учереждения и наверное постараться сделать антирекламу данному банку среди знакомых клиентов и профессионально сообществе. С большим Неуважением.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-04T17:22:30+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства, возникшие при обращении в банк. По результатам проведенной проверки установлено наличие замечаний по факту предоставления документов на внесение изменений в юридическое дело клиента, в том числе об отсутствии в протоколе сведений о количестве членов ТСЖ, принадлежность площади, в связи с чем не представлялось возможным определить кворум. Жилищный кодекс устанавливает принятие решений в зависимости от количество участвующих голосов из общего количества голосов членов товарищества. В настоящий момент изменения в юридическое дело внесены, обслуживание возобновлено с 24.06.2019. Надеемся что, сложившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка