Почта Банк

Два месяца не могут разблокировать счет

19.06.2019 21:47
1922
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Некоторое время назад проходил процедуру банкротства, в следст-ии чего были заблокированы мои карты и счет. И вот 12 апреля 2019 г. вышло определение Арбитражного суда и мое дело завершено как и полномочия финансового управляющего. В следствии чего я имею права вновь пользоваться счетами самостоятельно. 26 апреля мною было написано заявление на разблокировку счета в отделении банка. Позже при обращении в контакт-центр и чат банка 17 и 18 мая мне было сказано, что моего заявления не поступало и деньги я могу получить только через фин. управляющего. Далее я написал обращение на данном сайте и 22 мая мне поступил звонок от банка и было обещано рассмотреть заявление в течение месяца. И вот уже 20 июня и никаких изменений. Хочу особо обратить внимание, что вся информация по моему делу о банкротстве размещена на сайте суда и едином реестре ЕФРСБ!! Что за бред, когда будет разблокирован счет?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-03T12:43:10+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: к текущей оценке будет прибавлена 5 и рейтинг банка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-21T17:45:57+03:00
Vra4 shilo valeriya, здравствуйте! Банк провел проверку по вашему отзыву и готов представить ответ. Ваше заявление находится в работе и будет исполнено в порядке очереди. Я отправил его на приоритетное исполнение. Счет будет разблокирован в ближайшее время. Об этом я сообщу отдельно в комментариях. Также хочу обратить ваше внимание, что дебетовая карта к вашему счету будет также заблокирована. Она может быть перевыпущена при обращении с заявлением в Банк. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением, Павел Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"
Vra4 shilo valeriya
2019-07-03T12:54:06+03:00
Проблема решена. Благодаря выпуску карты счёт и средства на нём стали доступны.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка