Частые сбои, в итоге деньги зависают у банка

19.06.2019 23:32
2349
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня в Ашане оплачивал картой Мегафона, которую обслуживает "Раунд банк". Из 4-х попыток покупки, получил 3 отказа подряд, успешно прошла лишь 4-ая. В итоге, с меня списали сумму минимум 2 раза. В онлайн банке транзакций лишних нет, совершенно не прозрачно, куда делись деньги. На горячей линии мне ответили, что мои же деньги мне вернут в течение 14 дней.  Сама горячая линия с этим вопросом помочь не может, отправляет в офис Мегафона.
банк Раунд
2019-06-25T15:00:18+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что денежные средства были зачислены 25.06.19 на Вашу карту, пожалуйста проверьте поступление. Благодарим Вас за сотрудничество.
Artur13
2019-07-15T19:47:03+03:00
Средства поступили. Спасибо.
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018

Продукты банка