Обещали -сделали

Добрый день . 19.03.2019 года я пришла заплатить кредит за сестру в офис по адресу Белинского , но у банкомата меня уговорили оставить заявку на кредитную карту- кредитка это мой "конёк" поэтому согласилась. Лимит мне нужен был не большой около 100 тыс. Заявка не 5 минут рассматривалась как обещалось ранее . Ладно, просидела почти 30 минут только на заведении заявки, хорошо что хоть решение пришло сразу -но!! одобрили всего 50 тыс рублей, я расстроилась и почти отказалась, однако сотрудник объяснил и убедил, что в процессе пользования лимит будет автоматически увеличен и "нужно брать то что дают" -ну я и взяла. Карта платная, но за визу я готова платить 900 р, сотрудник посчитала что даже комиссия за выпуск у меня окупится если я буду совершать стандартные траты в размере 30000 тыс р в месяц. Хорошо, поверим -проверим! Я человек очень требовательный и расчётливый и когда 1 числа я не обнаружила обещанный кеш бек, побежала в банк в тот же офис - тут меня встретили, специалист меня узнала и пригласила без очереди, угостила чаем, посадила за стол и снова все объяснила- кешбек придёт 10 числа. И опять напомнила про приложение банка, а я человек возрастной сначала категорически отказалась от банконлайн в день оформления( считала что все это не безопасно), но Алёна убедила пользоваться вашим приложением чтоб я больше никуда не бегала, но я не могу его даже установить или скачать( неопытна в этом деле). Специалист сама установила на мой телефон приложение и зарегистрировала меня по предоставляемым мною данных.  Даже показала как оплачивать комуналку и сделала мне шаблон , что б я больше не путалась. Жду 10- и вуаля пришел кеш бек !!Карта окупилась за 1 месяц. Дальше, я 2 месяца ждала увеличение лимита по карте и наконец то в мае мне его увеличивают! Раньше пользовалась картой другого банка - все что мне там обещали -ничего не свершилось и только благодаря вашим сотрудникам появилась вера ,что не везде только обман.Пришла к девочкам с благодарностью и с конфетками ,за качественное обслуживания и что все честно.Вот это я понимаю долгосрочные отношения с клиентом, обещали - сделали.