Сбербанк не снимает обременение после погашения ипотеки

20.06.2019 17:08
3857
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27.05.2019 я погасил долг по кредитному договору ПАО Сбербанк № 91****15 от 02 августа 2016 года. 10.06.2019 представитель ПАО Сбербанк подал документы в Росреестр через МФЦ (№ обращения 78******9-106 от 10.06.2019). 13.06.2019 представитель Росреестр вернул документы обратно в банк из-за ошибок.  На сайте Росреестра (https://rosreestr.ru/wps/portal/online_request) обременение на квартиру присутствует (Дата обновления 17.06.2019). 19.06.2019 я звонил на номер 900 и оставлял заявку, чтобы прояснить ситуацию по поводу снятия обременения с моей квартиры. Никакой информации мне не предоставили. Пообещали, что со мной свяжется специалист, который занимается снятием обременения с моей квартиры.   20.06.2019 со мной никто не связался. Никакой информации мне не предоставляют. В чате личного кабинета (https://lks.domclick.ru/history) мои вопросы игнорируют. ответов нет.  Оставлял жалобу здесь  [url=https://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman/form]https://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman/form[/url] Реакции на мои запросы нет. Согласно кредитному договору банк должен в течении 30 дней с момент исполнения мною свой обязательств снять обременение с квартиры. Уже неделю ничего не происходит. 3-5 дней по регламенту росреестр будет делать свою работу. 2 дня МФЦ передает документы. Уже сегодня понятно, что 27.06.2019 обременение с моей квартиры не будет снято. Свои обязательство перед банком я выполнил. Банк свои обязательства игнорирует.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-25T05:58:37+03:00
Добрый день! Приношу вам свои извинения, что снятие обременения с объекта недвижимости заняло столь длительное время. Уведомление о погашении ограничений (обременения) права можно получить в офисе банка с паспортом и по номеру обращения: 190620 0214 271400. С уважением. Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
st_2019
2019-06-24T13:58:00+03:00
Не знаю, что сыграло ключевую роль: обращение в Службу Омбудсмена Сбербанка или отзыв здесь. Работники сбербанка ответили на мой запросы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка