Драйв Клик Банк

Страховка- призрак, сотрудник-иллюзионист, деньги-на ветер...

20.06.2019 20:22
2152
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе 2019 года я  взял автокредит в указанном банке. В автосалоне по адресу: город Липецк, улица Краснозаводская 2В доблестный представитель кредитной организации З. Елена В-на кроме выдачи кредита оформила также программу добровольного страхования жизни, чтобы снизить ставку по кредиту до 12,5% вместо 15.5%, но не сообщила, что программа в отношении меня не работает!!!( мне уже 64года, а программа страхования заключается до 60 полных лет для мужчин)Таким образом 86.... тысяч рублей благополучно прибавились к телу кредита. Сейчас при отказе от неработающей страховой программы, банк повысил ставку до 15,5%, следовательно увеличился платёж по кредиту, на который изначально я никогда не согласился бы, так как были другие предложения по кредитам в других банках, более выгодные!!! Кроме того, страховая сумма ещё не возвращена, а ставка уже поднята! Обращался в Сетелем по телефону горячей линии- сказали, что ставку не поднимут, так как программа оформлена некорректно. 2 жалобы написал в сетелем банк в личном кабинете, на что получили 2 абсолютно одинаковых шаблонных ответа, типа сам виноват -раз подписал..... вобщем там бардак полный и никто не беспокоится о лице банка и не подходит индивидуально к решению вопросов. Просьба дать письменный ответ по сложившейся ситуации!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-06-25T10:39:14+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашей жалобы Банком был направлен запрос в страховую компанию. Согласно комментарием сотрудников страховой компании, для возврата суммы страховой премии Вам необходимо предоставить оригинал заявления с подписью в страховую компанию. Также было установлено, что Банком была правомерно повышена процентная ставка, поскольку пониженная ставка по кредиту может действовать только с предоставлением Банку доказательств обеспечения страхования рисков причинения вреда жизни, здоровью и/или потери трудоспособности. Также Банком будет осуществлен возврат процентов за подключение к Договору страхования, рассчитанных за период с даты оформления кредита по дату осуществления возврата суммы страховой премии после возврата такой суммы страховой компанией на Ваш счет. Таким образом, для дальнейшего рассмотрения вопроса относительно возврата процентной ставки, Вам необходимо заключить Договор страхования, соответствующий требованиям Банка, и предоставить его в Банк. В ходе проверки, указанных в Вашем обращении коммуникаций с информацией о сохранении процентной ставки не было зафиксировано. В соответствии с Вашей просьбой мы также подготовили и направили в Ваш адрес официальный письменный ответ. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка