Благодарность хорошему сотруднику

21.06.2019 13:04
2103
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотруднику отдела ипотечного кредитования в г. Ханты-Мансийск М-ву Пётру за помощь в решении моего вопроса по поиску закладной после погашения ипотеки. Этот чудесный сотрудник единственный, кто реально помог мне отыскать закладную на безобразных просторах банка Открытие, где царит полный хаос и наплевательское отношение к клиентам. С 11 по 21 июня я ждала информации , где же моя закладная. И не было никакого ответа от иных сотрудников. А сделка по продаже квартиры уже спасалась. И вот наконец то дело сдвинулось с мертвой точки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-16T18:36:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-15T13:59:12+03:00
Добрый день. Спасибо за тёплые слова! Очень рады, что наш сотрудник смог вам помочь! И для полного анализа его действий, просим вас подробнее рассказать о том, как именно Пётр вам содействовал. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023