Совкомбанк

Во время всей процедуры не было проблем

21.06.2019 14:31
1884
Оценка
5
Отзыв проверен
Вышло так, что в свое время все семейные кредиты на меня оформлялись, а теперь с меня их и требуют, но дело в том, что официально все, на что брались деньги муж на себя записывал. Без подробностей, но у меня дохода только на кредиты бы и хватило. Первый месяц оплатила все до копейки и сразу к менеджеру обратилась, чтобы он помог решить мой вопрос законно и официально. Предложил варианты с реструктуризацией, узнал владею ли я чем-нибудь и пришел к единому мнению, что мне поможет только «Стопдолг». Услуга не из дешевых. Даже с сертификатом на скидку в 10% сумма солидная, но ооочень меньше, чем весь долг. Согласилась, так как выбора все равно нет. Кирилл взял у меня лишь паспорт и оформил договор, больше мне только звонили юристы с уточняющими вопросами, чтобы признать меня официально банкротом. Я знала, что компании можно банкротом признать, но не человека и о таких услугах никогда даже не слышала. Очень долгая и изматывающая процедура, но юристы в дело мертвой хваткой вгрызаются и ведут до конца, не тормозя ни перед чем. С Совкомбанком во время всей процедуры не было проблем, они даже не звонили по долгу и только я регулярно отзванивалась менеджеру, чтобы уточнить все ли нормально, надо ли от меня что-то, а вот другой банк регулярно звонил, но я была готова к этому. Сейчас, по окончанию, очень благодарна Кириллу, что он убедил меня подписаться под эту услугу и вообще сообщил мне о ней. А также, что притормозил отдел взыскания долгов и позволил мне спокойно дождаться окончания всех проверок и судов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-17T15:17:12+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Зеленин
2019-07-23T21:43:14+03:00
Кредиты брались на меня, как на бюджетника и клиента банка, ведь при таком раскладе ставки были ниже, доверия больше и в сроках не так сильно ограничивали. Выплачивать кредиты со своей зарплаты возможно только если я перестану есть и платить за квартиру, в которой живу, поэтому мне и предложили именно такой вариант. Никаких ограничений по зарплатной карте на протяжении всей процедуры не было, не звонили, прося погасить. Юристы составили поэтапный план, которому надо было следовать и на звонки по уточнениям сразу отвечали и объясняли. Юристы банка попутно собирали данные, на кого сейчас записаны вещи, кредит на которые выдавался. Я так понимаю, что следующим шагом станет привлечение реального владельца в оплате долга. Сравниваю сейчас отношение к себе, когда только зарплатная карта была, потом во время оформления кредитов и вот сейчас – абсолютно одинаковое позитивное. И вообще при первом обращении был расчет на то, чтобы реструктуризацию оформить, даже мыслей не было, что сами будут помогать списать с меня весь долг, как с человека, не имеющего никакого отношения к использованию благ, давшимися благодаря кредитам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-06-24T11:17:48+03:00
Уважаемый Никита! Приятно, что Вы оцениваете работу коллеги на «отлично». Заслуги Кирилла не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка