Претензия: незаконное оформление кредита

21.06.2019 21:49
2327
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2017 году сотрудниками банка Восточный обманным путем на меня был оформлен кредит. Об этом я узнал от сотрудников МВД во время проведения следствия по данному делу. В июне этого года мной была написана претензия в банк. Незаконные действия были подтверждены, и долг был снят. По словам сотрудников банка, были отправлены соответствующие корректировки в БКИ. Однако, в полученной мной выписке содержится недостоверная информация. Счет закрыт, но имеется информация о просрочках (более 90 дней) и негативном кредите. Из-за этого я испытываю трудности с получением ипотечного кредита. По вашей вине мне также было отказано в услугах кредитования год назад в нескольких банках. Требую: 1. Передать информацию в БКИ о том, что у меня нет негативных договоров кредитования в вашем банке, а также информацию о том, что у меня не было просроченных платежей. 2. Предоставить мне выписку из Национального бюро кредитных историй (и других БКИ, с которыми вы сотрудничаете) с подтверждением того, что данная информация была ими зафиксирована (я израсходовал все бесплатные попытки запросов кредитной истории на то, чтобы проверить своевременную передачу ваших данных).
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-27T14:09:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение, что в целях соблюдения норм Федерального закона от 30.12.2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях», а также в соответствии с условиями договора кредитования, мы на регулярной основе передаем во все бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает, актуальную информацию по кредитной истории заемщиков. На основании Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой, можем сообщить, что информация по указанному Вами договору была передана в бюро корректно. Хотим пояснить, что в сложившейся ситуации Вы вправе направить письменное заявление об оспаривании сведений, содержащихся в Вашей кредитной истории. Сделать это можно как путем обращения непосредственно в бюро кредитных историй, а также в обслуживающий Банк или через Банк России, заполнив на сайте специальную форму заявления. Согласно закону о кредитных историях, субъект кредитной истории вправе полностью или частично исправить (оспорить) информацию, содержащуюся в его кредитной истории. Для этого Вам потребуется заполнить заявление о внесении изменений или дополнений, в котором будут перечислены все недостоверные, на Ваш взгляд, данные. Бюро кредитных историй, обслуживающий Банк или Банк России принимают только письменные запросы и предоставляют письменные ответы. По результатам рассмотрения Вы получите итоговое решение об удовлетворении/отказе в удовлетворении заявленных требований. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021