Кредитная карта

Уважаемый nyx999! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Между Банком договор заключается на основании заявления на оформление банковской карты (далее – Договор), в рамках которого на имя Клиента выпускается банковская карта (далее – Кредитная карта) и открывается специальный карточный счет (далее – СКС) для расчетов с ее использованием. Неотъемлемой частью указанного выше Договора являются Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке «Возрождение» (ПАО) (далее – Правила), Условия предоставления продуктов и услуг физическим лицам в Банке «Возрождение» (ПАО) (далее – Условия) и Индивидуальные условия. В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Банк, со своей стороны, выполнил условия Договора по предоставлению кредита. Вы, со своей стороны, воспользовались предоставленной Вам суммой по Договору, и в соответствии с условиями обязаны погашать задолженность. Согласно п. 2.11. Приложения 4 Правил срок действия Кредитной карты указан на ее лицевой стороне и обозначается двумя цифрами месяца и двумя последними цифрами года. Кредитная карта действительна до последнего дня, указанного на ней месяца и года включительно. По истечении срока действия Кредитная карта может быть перевыпущена (выпущена взамен Карты с истекшим сроком действия) на новый срок на основании соответствующего Заявления Клиента (но не позднее 45 (Сорока пяти) календарных дней с даты истечения срока действия Кредитной карты). Решение по Заявлению Клиента о перевыпуске Кредитной карты на новый срок или выпуске Дополнительной Карты принимается Банком по своему усмотрению при условии отсутствия у Клиента просроченной задолженности и проведения Банком проверки финансового положения Клиента. Срок действия Вашей банковской карты истек, в связи с чем, согласно Правилам Вам необходимо было в течение 45 дней с даты истечения срока действия Карты обратиться в Банк для ее перевыпуска. Обращаем Ваше внимание, что Банк может принимать, как положительное, так и отрицательное решение, о причинах отказа Банк в праве не сообщать. По итогам рассмотрения Вашего заявления на перевыпуск карты было принято отрицательное решение. Дополнительно сообщаем, что провести проверку относительно действий сотрудника офиса не представляется возможным, поскольку с данным сотрудником расторгнуты трудовые отношения. В соответствии с п. 2.12. Приложения 4 Правилам по истечении срока действия Кредитной карты, выпущенной к СКС, в случае отказа в перевыпуске этой Кредитной карты со стороны Банка или Клиента, при условии отсутствия других действующих Кредитных карт к СКС Задолженность по Договору должна быть погашена Клиентом в течение 3 (Трех) календарных месяцев со дня прекращения действия всех Кредитных карт, выпущенных к СКС. В связи с тем, что Кредитная карта не была перевыпущена, а также Вы не погасили задолженность по Кредитной карте в полном объеме согласно п. 2.12. Приложения 4 Правил, вся задолженность была учтена как просроченная. По состоянию на 19.06.2019 Карта и СКС закрыты, задолженность отсутствует. Дополнительно сообщаем, что механизм взаимодействия Банка с бюро кредитных историй (далее - БКИ) осуществляется Банком в соответствии с положениями Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее – Закон). Во исполнение Закона Банк обязуется предоставлять в БКИ всю информацию, характеризующую своевременность исполнения заемщиками (физическими лицами) принятых на себя обязательств по кредитным договорам, в том числе и информацию о фактах допущенных просрочек исполнения обязательств, если они имели место быть. На основании Вашего обращения в ближайшее время Банком будет повторно направлена информация по Договору во все бюро кредитных историй, сотрудничающие с Банком. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).