П.Славянка, благодарность сотруднику

22.06.2019 11:04
3110
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хочу сказать спасибо работнику банку Наргизе С. за помощь в открытии счета и что научила пользоваться системой онлайн. В этом году у нас сын поступил в колледж в г.Владивосток, а это 200 км. от Славянки. Не всегда есть возможность передать ему деньги наличными. Обратилась к Наргизе с данной проблемой, объяснила, что мне нужно и Наргиза предложила открыть счет и мне и моему сыну, чтобы я могла ему пересылать деньги на карту. Так и сделали, получили карты и теперь не представляю, как я раньше до этого не додумалась. Наргиза показала как я могу делать перевод с карты на карту, так еще и телефон оплачивати и покупки различные в онлайн делать. Если что-то не получается всегда иду к ней. Также как-то мне понадобилась справка с реквизитами, пришла к ней, а она быстро мне все и распечатала. Очень нравится обслуживание у нее. Спасибо большое за такое обслуживание и небезразличный подход. Благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-26T14:25:28+03:00
Спасибо за отзыв. "Если что-то не получается всегда иду к ней" — приведите, пожалуйста, примеры...
natalimareva
К примеру, в мае месяце, хотела внести деньги на карту и запуталась в опциях банкомата, подошла к Наргизе, попросила ее мне помочь, она мне не отказала, прошла со мной к банкомату и все подробно объяснила. Или другая ситуация, тоже в мае месяце, знаю, что в приложении можно пополнить свой личный кошелек в соц.сетях, но я не могла найти как это делается. Пришла к Наргизе, попросила помочь мне, она поняла, что мне нужно и показала как делается данная операция. Все получилось. Спасибо за помощь.
Росбанк
Росбанк
2019-06-24T17:51:33+03:00
Уважаемая natalimareva! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм коллеги не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024