Неправомерные действия

22.06.2019 14:28
1706
2
Оценка
1
Отзыв проверен
22.06.2019 через сайт отправил заявление на кредит. Заявка создавалась на кредит наличными на 300 000р. Поступил звонок от сотрудника банка. Девушка уточнила мои данные и сказала что заявка на кредит будет одобрена или отклонена сразу по телефону в течении 2 минут и сказала что для меня есть специальное предложение с пониженной ставкой 9,5%.  По телефону получил от сотрудницы банка одобрение, но дальше все пошло не так. Я: какова сумма одобренного кредита? Сотрудник: это конфиденциальная информация и банк без уточнения вашей личности не может вам ее предоставить Я: хорошо, когда ко мне приедет курьер с деньгами и сделает мое фото а также проверит документы я смогу узнать сумму кредита? Сотрудник: нет, это можно будет узнать только после заключения договора. Я: хорошо, какова процентная ставка? Сотрудник: это конфиденциальная информация и банк без уточнения вашей личности не может вам ее предоставить Я: хорошо, если я получу договор подпишу его и узнаю наконец сумму кредита и процентную ставку, но они мне не понравятся я смогу отказаться от кредита? Сотрудник: да конечно - в течении 4х дней Я: это будет бесплатно, если я напишу заявление об отказе в течении 4х рабочих дней? Сотрудник: да, если при подписании договора вы не оформите дополнительных услуг и с вашего счета (кредита) не будут списаны деньги за эти услуги. Я: хорошо, а я могу отказать от всех доп услуг при подписании договора? Сотрудник: да, можете. Я (звоню курьеру): здравствуйте, вы должны привезти мне кредит наличными на карте. Но чтобы сэкономить время сразу спрошу могу ли я отказаться от страховки и все прочих дополнительных услуг при оформлении кредита? Курьер банка: нет не можете. Мораль такова: вам одобрили кредит который привозит курьер. Вы не знаете сумму кредита. Не знаете процентную ставку (может это 100% в день) и в момент подписания договора (кстати в электронном виде) вы не будете знать этих параметров. + к этому вы обязаны согласиться на страхование и прочие услуги (бог знает какие) и если вам не подойдут параметры кредита вам придется заплатить за эти услуги тк они автоматом спишутся со счета. Говоря проще - Сережа решил взять 300 000 рублей. Банк одобрил заявку. Курьер привез карту с деньгами и Сережа подписал договор. В итоге на карте может быть 5 рублей а страховка которую нужно оплатить в случае отказа от такого кредита может стоит 70 000 рублей. Или Сереже могут дать кредит 50 000 вместо 300 000, только с процентной ставкой 100% в день. Решайте сами пользоваться ли услугами данного банка...
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-24T14:18:15+03:00
Уважаемый Автор! Хотим пояснить, что по заявкам, оставленным дистанционно, в том числе и предложениям, озвученным по телефону, принимается только предварительное решение, которое не дает стопроцентной гарантии в выдачи кредита. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. Касательно дополнительных услуг, сообщаем, что оформление данных услуг является добровольным и не влияет на решение Банка о выдачи кредита. Сожалеем, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020