Обязательные "добровольные" страховки и доп. услуги

Добрый день, Совкомбанк! Вы часто здесь отвечаете своим клиентам, на то, что им включили в договор добровольную страховку и доп. услуги, тем, что "Вам был предоставлен весь спектр услуг... и вы в общем могли отказаться". У меня ситуация точно такая же как и у других, оформлял кредит под залог №2268642198 на 1 500 000 руб., всё бы хорошо, но после одобрения и посещения офиса очередной раз (13.06.2019), мне начали подавать договора с добровольной страховкой, с опцией минимальной ставки, с золотой картой ДМС лайт, со страховкой титульного страхования… И абсолютно с полной уверенностью говорить мне, что это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ страховки, что только на этих условиях мне выдают кредит и никак иначе. Причем кредит уже составляет 1 778 101, 87 руб. Из которых около 250 000 руб. это всё именно эти «добровольные» страховки и услуги. Никакого «спектра услуг», как вы говорите из шаблонных ответов, мне не было озвучено и рассказано о них, а просто «вам только так». Причем сотрудница (Г-ва Алена Э., старший финансовый эксперт) начала уверять, что  это мне даже выгодно, что я получаю ставку 18,9 и что если буду пользоваться халвой каждый месяц, то через 10 лет получу пересчет по ставке 11%. И ведь она ни разу даже не сказала, что при этом мне надо будет еще и каждый год переоформлять эти доп. Услуги, и что эти средства на страховку я еще беру из заёмных и буду платить по ним всё те же годовые проценты, что в итоге будет для меня гораздо дороже, если бы я не подключал эти услуги. Представьте только, что платеж со страховками около 33 тыс, без страховки 36, а если отказаться от всего, то около 30 тыс, даже по повышенной ставке. Но она дальше продолжила уверенно, что это обязательное условие, ей так сказали и указывает на компьютер. А можно ли узнать, кто ей так говорит, какие кодовые номеры вы используете в своих внутренних переписках, что бедные сотрудники обязаны обманывать ваших же клиентов? А потом вы здесь отвечаете, что это было необязательно, что вы не нарушаете законы РФ и конкретно Банка России и что весь спектр услуг вам был предоставлен, ага, спектр «вам только на таких условиях».  Ну что же, дальше придя домой, я перечитал все договора и пришел к выводу, что всё-таки меня обманули и везде даже есть пометки, что я могу отказаться от страховок и услуг в виде карт и ДМС, кроме обязательного страхования недвижимости. Причем у вас срок на отказ стоит 30 дней, а по Указанию Банка России от 20.11.2015 г No3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования)», всего 14 дней. А так же по закону о Защите прав потребителей. Естественно я решил воспользоваться свои правом, данным мне законами РФ и отказаться от дополнительных страховок и услуг, но не в указанный вами срок, где меня уже перестанет защищать закон, а именно в течении 14 дней, что и другим советую. (дальше, прошу прощения, текст будет прикреплен картинками, так как больше 3600 символов нельзя, но продублирую это в комментариях) [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/TITzmoc.png]https://i.imgur.com/TITzmoc.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/JdcfUSS.png]https://i.imgur.com/JdcfUSS.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/5vJcAem.png]https://i.imgur.com/5vJcAem.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/HhbM0ht.jpg]https://i.imgur.com/HhbM0ht.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/S0m3Oz6.png]https://i.imgur.com/S0m3Oz6.png[/url] Благодарю и надеюсь на не шаблонный ответ, а реально рассмотрение данного отзыва.