Отвратное обслуживание

23.06.2019 02:05
3687
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратное обслуживание в ДО Приморский г.Санкт-Петербург 21.06.2019. Пыталась получить свои проценты по вкладу. Сначала 30 минут сидела в очереди к операционисту. Ну ладно, думаю, бывает. Вызвали к окну 7. Фамилию и имя девушки не запомнила, но рядом стояла табличка с надписью "Лучший сотрудник месяца". Делал все этот лучший сотрудник крайне неохотно, желая поскорее отделаться от посетителей. В итого провела мою операцию и предложила подождать еще, когда меня вызовут в кассу. Жду я так еще минут 20, хотя в кассах никого не было. Думаю, что такого сложного в моей операции, что никто меня не вызывает. После 20 минутного ожидания решила пойти в кассу самостоятельно. В итоге, как выяснилось, никто меня ни в какую кассу не перенаправлял и сидела бы я так до поздней ночи. Час потерянного времени на элементарную операцию. Вот так работают лучшие сотрудники месяца
БСПБ
БСПБ
2019-07-02T12:43:30+03:00
Уважаемая mylen0! Банк заинтересован в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта в отделениях Банка. Ваши замечания относительно качества обслуживания в дополнительном офисе «Приморский» доведены до сведения руководства и будут учтены в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв. Именно внимание неравнодушных клиентов позволяет нам выявлять ошибки и становиться лучше. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
mylen0
2019-08-31T15:39:24+03:00
Ок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 559
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Перевод пенсии и карта

Оценка 5

Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким... Читать полностью

18.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

В отделение банка обратилась 14.08.26.в 15 часов. по адресу: Невский проспект, 178. по вопросу открытия вклада.  При обращении взяла талон и попала в окно 1 к сотруднику П-вой... Читать полностью

14.08.2026

Вклад

Оценка 5

я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы переоформить велад, получила доброжелательное отношение и обслуживание на высшем уровне. Выражаю... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

С банком столкнулась впервые, так как на работе выдали карту, нареканий нет, все прекрасно. Открыла вклад в банке сотрудники помогли выбрать лучшие условия за что им огромное... Читать полностью

13.08.2026

Получение информации

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для получения информации о перечислении налоговых выплат. Сотрудник банка внимательно выслушал и спросил паспорт, посмотрел по всем счетам и сказал... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка