Заблокировали доступ и не отвечают

23.06.2019 12:40
2158
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не думал, что Альфа банк такой ужасный банк для юридических лиц. У нас ТСН Новорижский квартал, обслуживались в Альфа банк. Неделю назад заблокировали доступ к интернет банку, я нахожусь за границей, мне нужно оплачивать поставщикам услуги, уже начались проблемы. Банк не отвечает на письма. Писал и в поддержку по приложению юр лицам link-albo@alfabank.ru, abm@alfabank.ru и на общую почту и на форму обратной связи, ответов нет.  Такой отвратительный подход к клиенту никому не посоветуешь. Вернусь в Москву, сменю этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-27T21:12:52+03:00
«Банк не отвечает на письма» – уточните, пожалуйста, даты обращений. В итоге вы получили ответ от банка?
5*******@mail.ru
2019-06-30T02:17:50+03:00
14.06 Банк не ответил в почту. Только здесь отписались
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-25T13:51:37+03:00
Уважаемый Клиент, по вашей организации выявлены изменения, а именно смена единоличного исполнительного органа. 04.05.2019 вам было направлено уведомление о необходимости предоставить документы подтверждающие смену. В связи с непредоставлением в установленных срок запрашиваемых документов, операции по счету были ограничены. Для возобновления операций, вам необходимо обратиться в отделение по обслуживанию юридический лиц и предоставить документы подтверждающие смену Председателя Товарищества. Приносим свои извинения и надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка