Восточка - целое поле чудес-страховок

Имел неосторожность оформить кредитку "Восторг". Теперь я не просто в "восторге", я буквально "ф шоке". При оформлении карты попросил обойтись без страховок, тем более что КЛ смешной 10 тр. В заявлении в строчках про страховки расписался в графе "не желаю". Про одну страховку , которая 100 р в месяц, операционистка сказала что она подключится автоматически и надо будет написать заявление на отключение страховки, что я и сделал под её диктовку (Обращение № 19850050). 22.06.2019 решил через чат , на всякий случай, уточнить про страховки. Оператор выдала мне целую кучу подключенных страховок. Процитировать к сожалению не могу, потому что чат в "восточке" сделан очень грамотно - он фиксированного размера, одномоментно на экране чата видна только пара коротких сообщений. Я так понимаю это придумано чтобы клиенты не баловались скриншотами. Причем пока оператор чата думает над ответом может запросто закрыться по тайм-ауту ИБ, ну и само-собой чат вместе с ним. При повторном открытии чата предыдущей истории конечно же уже нет. Попробовал получить информацию по телефону 8-800 ..., но там по кругу отвечал только робот, пришлось ехать в отделение. В отделении операционист вообще не увидел никаких страховок по моей карте, похоже у него нет даже доступа к этой инфе. Возникает вопрос - а зачем тогда посылать клиента в отделение? Там же в банке зашел с телефона в ИБ и еще раз в чате спросил про страховки. Представьте моё удивление когда оператор сказала что у меня подключена ВСЕГО ОДНА страховка от несчастных случаев (ВТБ страхование). Ладно, написал еще одно заявление на отключение страховок (Обращение №19989642). Ответ пришел быстро и тоже интересный. "Ваше заявление удовлетворено, действие Программы в отношении Вас прекращено. Дополнительно сообщаем, что для отключения программы страхования рисков держателей  кредитных банковских карт, Вам необходимо обратиться в отделение Банка."  То есть оказывается подключена еще одна страховка, на отключение которой я писал заявление еще в день открытия карты, если верить словам операционистки. Клиент в восточке как Геракл сражающийся с Гидрой, отключил одну страховку - подключилось еще две. Хоть кто-то в этом банке владеет реальной информацией? Дайте тогда телефон управляющего банком ,  может он сможет ответить какие страховки подключены к моей карте?