Благодарность за обслуживание

23.06.2019 23:42
1885
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер.  В мае увидела рекламу в Почта банке про кредит наличными. А у меня как раз стоял вопрос о продаже автомобиля и последующей покупке нового. Спустя месяц нашла отличный вариант, но не хватало небольшой суммы. Решила обратиться в Почта банк. 11 июня была по делам в петроградском районе, на Большой Зеленина 11 был офис Почта банка. Проконсультировалась с менеджером Дарьей. Мне рассказали все условия по кредиту,а также каким образом я могу подать заявку. Я недолго думая - решила оставить заявку в Почта банке. Но так как была ограничена по времени, мне предложили очень удобный вариант для меня - ко мне приедет другой менеджер и поможет составить заявку. Причём в удобное для меня место и время. В это же день вечером мы составили заявку , так как это было перед праздником, то меня сразу предупредили, что принятие решения может быть перенесено на следующий день. Спустя несколько звонков пришло сообщение от банка о положительном решении. Не выходя из дома получила сумму на карту. Очень удобный сервис. В этот же день поехала и выкупила машину, которую и хотела. Особую благодарность выражаю сотрудникам Почта банка - Дарье и Никите,  за внимательный подход к моей ситуации, компетентность и оперативность. Буду рекомендовать Ваш банк своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-27T11:11:25+03:00
«Спустя несколько звонков пришло сообщение от банка о положительном решении» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скиншот сообщения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 07.07.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию. 15.07.2019 Письмо получили.
natachast
2019-06-28T15:24:28+03:00
Добрый день, отправила Вам на почту скриншот.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-24T11:49:40+03:00
Уважаемая natachast! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудников, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025