"Сказочный" Банк

24.06.2019 13:14
1956
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Два раза инициировал перевыпуск кредитной карты (экс-МДМма (БИНа)) , без которой осуществить платеж по кредиту практически невозможно в силу определенных обстоятельств, имеющих место в настоящий момент.  Первая попытка состоялась 13.06.2019 - специалистка КЦ сообщила, что оформила заявку на перевыпуск карты по случаю окончания ее действия, дескать ждать 5 дней и все такое...; Повторный звонок (авось что (?)) 20.06.2019 и в точку - специалистка КЦ говорит, мол заявки нет и карту не перевыпустят... Далее тактично предложила составить жалобу на предыдущую специалистку (№1-55517809665), которая так нагло меня обманула и завести новую заявку (теперь-то уже точно) на перевыпуск карточки... Сегодня (24.06.2019) звоню и уточняю где карта, и, приготовившись услышать заветное "ура", услышал - а Вы разве оформляли заявку?Сегодня 24.06.2019 - последний день внесения платежа по оверу, карту по которому я так безуспешно и тщетно пытаюсь перевыпустить уже третью неделю. Уважаемые "открыватели", у Вас хоть что-нибудь с первого, ну или хотя бы со второго раза получается или мне, руководствуясь вашим примером,  таки пора решительно отказываться от исполнения обязательств по всем кредитным договорам, имеющим место в наших правоотношениях и если и платить, то только после третьего (или четвертого) напоминания?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-09T17:07:15+03:00
Добрый день. В настоящее время мы выпустили для вас карту для погашения кредита, которую вы успешно получили. Кредитную карту мы также для вас перевыпустили, как только она поступит в офис «На Валовой», мы сразу с вами свяжемся и пригласим для получения. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024