Банк «Открытие»

Не могут свои реквизиты распечатать!

24.06.2019 13:49
2311
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я многолетний клиент банков МДМ, Бинбанк и вот теперь Открытие. После слияния  с Бинбанком, банк сократил сотрудников в своих филиалах и теперь образуются очереди. Каждое посещение теперь для меня просто потеря минимум 1 часа по любому самому простому вопросу. Мне пришлось оформить карту МИР для зачисления детских пособий и начались сложности со всех сторон. В указанном филиале не могут распечатать все необходимые реквизиты для перечисления! (ПФР требует на фирменном бланке). Мне не напечатали КПП своего же банка и пришлось ходить не один раз с грудным ребенком и в банк и в ПФР! И это еще не все, 11.06.19 года я пополнила через банкомат Открытие свою карту для безналичных платежей, в итоге деньги поступили только через 3 суток! Мне сорвали сроки моим платежей! По телефону горячей линии мне вообще заявили, что такие жалобы рассматриваются до 1 месяца! Т.е. банкомат своего же банка могут проверять целый месяц!  Ни в одном банке не было таких сложностей, если работу не наладят, буду прекращать любые операции с этим банком!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-03T16:08:25+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В целях сохранения вашей лояльности мы приняли решение о зачислении вам дополнительных 950 бонусов на ваш бонусный счет, которые будут вам начислены в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
IriskaB1974
2019-07-25T18:50:05+03:00
На данный момент вопрос решен. Деньги на карту были зачислены на четвертый день после внесения через банкомат "Открытие"
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка