Инновационный аккредитив

24.06.2019 17:57
3395
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Продолжаю поедать кактус ипотеки от сбербанка. В продолжение к [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10268341/]отзыву про подачу документов на рассмотрение объекта недвижимости[/url] и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10271637/]отзыву про электронную регистрацию сделки. [/url] Регистрация свершилась, наконец-то. Всего одна приостановка была. Думал что с подписанием акта приёма-передачи и заявления на вскрытие аккредитива мои мучения окончатся. Как заблуждался... 22 июня пришёл с продавцом в отделение СПб, Ул. Коллонтай 24, к. 2 на вскрытие аккредитива. Нажал талончик "аккредитив". Сначала кинуло к одному менеджеру, та с круглыми глазами сказала - "ЭТО НЕ КО МНЕ, Я ВАС ПЕРЕВЕДУ". Подождали ещё, садимся к менеджеру, она сделала квадратные глаза - "ЭТО НЕ КО МНЕ, ПОДОЖДИТЕ ЕЩЁ". Ещё через 5 минут выдали нам менеджера - Светлану Макарову.  Светлана видимо первый раз занималась раскрытием аккредитива. Потребовала от нас выписку из ЕГРН с печатью росреестра! Про то что выписки сейчас все в электронном формате с электронной подписью она не слышала. Как и о том что при электронной регистрации через сервис сбербанка выписки присылают прямо в отделение.  На руках у меня была распечатаная выписка, которую скачал себе с сайта росреестра. Отдал её.  На все вопросы Светлана отвечала "я туда всё отправлю, там посмотрят". На вопрос, будут ли "там" заказывать выписку или хотя бы глянут права во ФГИС ЕГРН, Светлана ответила что НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ ОБ ЭТОМ! Документы подали. Пришёл отказ. Так как приложена некорректная выписка.  Теперь мне надо заказывать выписку в МФЦ с печатью что бы Светлане и "тем самым людям" она понравилась! А это время!  Хотите иметь проблемы с продавцом после сделки? Выслушивать упрёки, за то что выбрали сбербанк и аккредитив?  Выбирайте сбербанк!
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-27T18:23:46+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что поводом для вашего обращения стал негативный опыт. При проверке предоставленных документов было выявлено расхождение по выписке ЕГРН в результате ошибки сотрудника банка. Расхождения были устранены, платеж по аккредитиву зачислен на вклад покупателя. Приношу искренние извинения за неудобства. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет для вас максимально комфортным. Буду признательна, если вы оставите комментарий о решении данной ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка