Даже близко не подходите к офисам этого банка

24.06.2019 19:13
1818
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У этого банка надо забирать лицензию на работу с потребителями. Менеджеры ориентированы на обман потребителя, обвеса его разного рода дополнительными услугами. Врут на каждом шагу.  При этом при отказе от услуг названивают потом домой и опять же стараются обмануть. Это бандитский банк, не кому не рекомендую услуги этого банка. Заключил в прошлом году договор кредитования о чем горько жалею. От меня ушла супруга из-за безденежья,  всем друзьям должен и из-за этого ухудшились отношения. Помогают только близкие родственники и то уже вижу что я им надоел. Хотел даже уйти совсем, но пока держусь. НАРОД ХОТИТЕ ЖИТЬ НЕ ПОДХОДИТЕ К ЭТОМУ БАНКУ,
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-27T10:01:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 27.06.2019г., для предоставления информации об итогах рассмотрения Вашего обращения, с Вами связывался сотрудник Банка. В настоящий момент проведены все необходимые мероприятия для разрешения сложившейся ситуации. От лица Банка приносим Вам наши искренние извинения. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru . Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
bund
2019-06-27T10:40:39+03:00
Хочу выразить благодарность и самые положительные отзывы о работе менеджера Анжелики. Она изучила мою проблему и в корне изменила отношение к менеджменту банка Восточный меня и моих близких. Анжелика дай вам бог здоровья и семейного благополучия. Если такие менеджеры будут возглавлять любое направление то репутация банка резко возрастет. Советую руководству банка обратить внимание на положительного сотрудника который заботится не только о своей выгоде но и о мнение потребителей о организации в целом. вей выгоде но и о
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021