Недопустимая для банка безответственность

Не понимаю откуда у банка такой высокий рейтинг. Пользуюсь им уже полгода и любые взаимодействия с банком - только с негативным впечатлением. Банк безответственный, не уважает своих клиентов и их время. На этапе подключения, обсуждения условий - очень вежливые, обещают отличные условия, идут навстречу в индивидуальных пожеланиях и тп. Но как только подключился к банку и оплатил первую часть услуг - банк изменился в корне. Отвратительный сервис. Почти полный игнор любых запросов или вопросов в чат и по почте. Чтобы добиться просто информации по любому вопросу - нужно потратить 1-2 дня. По факту: [list][*]Взаимодействие с банком началось с покупки кассы с эквайрингом. При обсуждении обговаривался срок поставки - пара недель. Это было важно и на это обращал внимание. В результате кассу поставили спустя более месяца. В это время банк полностью игнорировал все попытки связаться с ним. Такое нарушение привело к финансовым потерям для меня, так как точка открылась без кассы(!).[/*][*]Любые попытки связаться с банком в чате приводят к многочасовым ожиданиям. И это не разовый случай изза технических проблем. Так было несколько месяцев назад, также и сейчас. Например сейчас целый день не могу выяснить что за платежи снимаются со счета за обслуживание кассы всегда разные и непонятно с каким тарифом согласующиеся[/*][*]Плохой интернет банк. Многие вопросы и долгое ожидание можно было бы избежать если бы это возможно было найти в интернет банке. Например нет возможности узнать тариф кассы - текущий платеж и из чего он состоит. И так по многим вещам. Если ваши потребности чуть отличаются от стандартного просмотра истории операций и рекламных объявлений - то в этом интернет банке вы наверняка наткнетесь на невозможность их удовлетворить.[/*][/list] В сумме: Сам буду активно искать способ с наименьшими затратами перейти в другой банк, перенести эквайринг. Уже жалею о сотрудничестве с этим. Недопустимая для банка безответственность. Никому не рекомендую подключаться к этому банку.  Почитайте отрицательные отзывы на этом сайте, а не только положительные, которые, очень похоже, купленные. Не удивлюсь еще если и мой отзыв одобрят без оценки, как это любят делать модераторы этого сайта с негативными отзывами.