Частичное погашение! Операторы работают как хотят!

25.06.2019 05:35
1855
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 11.06.2018 был подписан договор о кредите на холодильник. В онлайн чате оставила заявку на частичное погашение в сумме 9000 рублей. На счете лежало 2000, 18 июня было внесено 7000 и оставлена заявка на частичное в сумме 9000. 24.06.2019 из 9000 было списан ежемесячный платёж, который в графике платежей даже не отражается теперь! Хотя частичное предполагает списание ежемесячного, вся остальная сумма идёт на частичное!!! Каким образом мне банк пишет ежемесячный платёж 9000???? Операторы работают через раз, в прошлый раз списывали 7500 частичное и все прошло хорошо!!! Меня банк сейчас чуть под просрочку не подвёл!!!  Прошу разобраться!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-25T12:35:16+03:00
Уважаемый Автор, У Вас действительно имеется заявка на частично досрочное погашение. В связи с обновлением системы, списание произведено сегодня. Прошу Вас проверить информацию в личном кабинете и по результатам оставить комментарий под отзывом. Хорошего дня! С уважением, эксперт Яна.
Aleksandra96
2019-06-25T13:55:32+03:00
Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024