Внимание! Будьте осторожны и отказывайтесь от страховок при оформлении автокредита!

25.06.2019 08:10
6214
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники банка, уважаемые граждане, все те кто прочитает данный отзыв. ВНИМАНИЕ!!! Будьте осторожны и отказывайтесь от страховок при оформлении авто кредита! 22.06.2019 года при приобретении мной в салоне ООО"СИМ-ЯР Инвест" автомобиля Hyundai Creta мне было предложено приобрести автомобиль в кредит по программе "Старт" с использованием заемных средств ПАО«Совкомбанк». При оформлении авто кредита сотрудник ПАО «Совкомбанк» К-на Т.Ю. включила мне в стоимость кредита услуги по страхованию ГАП (на сумму 20 805,001 руб), услугу защиты финансовой защиты (на сумму 82 019,26 рублей), а так же услугу по обслуживанию карты "Золотой Ключ" (на сумму 4999 рублей), о данных услугах и их стоимости, а так же о возможности от них отказаться я не был предупрежден. О стоимости и перечне предоставленных мне услуг я узнал лишь 23.06.2019 при обращении в ПАО «Совкомбанк» когда запросил распечатку расчетного счета. Считаю, что продажа автомобиля ООО "СИМ-ЯР Инвест" с привлечением заемных средств АО «Совкомбанк»  по акции"Старт" является мошеннической схемой так как содержит скрытые платежи, которые не специфицированы в кредитном договоре и о которых клиентам не сообщается. Об отказе от данных услуг написал заявления в АО «Совкомбанк»: №40497814, №40498148, №40498284 от 23.06.2019.Так же обращаю внимание, что мне были предоставлены копии договоров без подписей со стороны сотрудника ПАО «Совкомбанк» К-ной Т.Ю. и моих подписей.  Далее мне позвонили сотрудники банка и сообщили, что возвращены на счет сумму по карте "Золотой Ключ", "ГАП страхование", а сумму за страхование финансовой защиты (на минуточку, 82 019,26 рублей) сотрудники банка будут рассматривать пять дней, продолжая начислять проценты - и это мои проблемы. Планирую обратиться в роспотребадзор, ценробанк, союз страховщиков и другие организации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-03T16:03:15+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим за обратную связь. Все условия договора в соответствии с законодательством доводятся до его заключения до будущего Заемщика. Согласие подтверждено Вашей подписью в документах. В свою очередь, сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Выбор всегда остается за Клиентом. И мы, безусловно, уважаем Ваш выбор! Для решения возникших вопросов по вопросу возврата стоимости дополнительных продуктов Вы уже обращались в отделение Банка. Ответ предоставлен Банком в установленные законом сроки, информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка