Отвратительный банк

Отвратительный банк как по качеству клиентского сервиса так и по компетентности сотрудников. Для тех кто не читает до конца спойлер - это банк который не отвечает за свои слова, подключает платные услуги и не рассматривает ваши обращения, а каждый сотрудник в чате будет говорить разную информацию. Ах да, еще вас будут вводить в заблуждение. Если бы я читал народный рейтинг, то никогда бы не оформил кредитную карту этого банка. 1. При оформлении карты сразу же отказался от получении услуги смс информирования (что подтверждает специалист в чате 7го мая 18-30). Сегодня 25го июня была списана комиссия за смс информирование, со слов представителя банка услуга была подключена 12го мая. На вопрос кем и на каком основании ответа дано не было. 2. Мной было составлено обращение в банк по условиям программы (подробнее тут [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10942708]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10942708[/url]) В итоге месяц не давали ответ по обращению (фактически лишив меня информации по условиям карты!!!). Сам ответ просто убил - дождитесь начисления, если будут ошибки составим претензию. На этот ответ у банка потребовался месяц (30 дней)! 3. Выполнил условия (подтверждено в чате специалистами неоднократно) по программе приведи друга, в итоге бонусов выплачено не было ни мне ни другу 4. Эпл пей по обращению подключали 3(!) недели. 5. Другие мелкие пакости направленные исключительно на то, чтобы клиент нарушил льготный период, например, 500р за оформление карты списывают рублями, а компенсируют баллами, но эта информация не отображается в сумме кредитного лимита, а отображается только в задолженности. Т.е по остатку кредитного лимита вы не поймете сколько должны банку. Это же касается и начисления комиссии за смс (которое банк вам сам подключит без вашего ведома см п.1) 6. В чате мобильного приложения вы общаетесь постоянно с разными и некомпетентными операторами, например, подключился первый оператор, вы спрашиваете по какой схеме были начислены бонусы, вам отвечают (10 июня 14-03), что вам было начислено 2% бонусов. Но сейчас действует акция резонно отвечаете вы (первый месяц 6% безусловно), подключается новый оператор (14-43) и говорит, что вам было начислено 3% минус 500 за оформление карты, вы переспрашиваете и следующий оператор уже говорит, что бонусы будут начислены до 15 июня. Текущий вопрос игнорируется и опять следующий оператор говорит, что начислено из расчета 3%. Но сама сумма не бьется и только на следующий день, наконец-то получаю ответ о 6% плюс 500 за оформление.  И так ПОСТОЯННО, каждый новый оператор будет говорить вам разную информацию. [b]Резюмируя могу лишь повторить, что сказал в начале - строго не рекомендую связываться с данным банком.[/b] А сам банк прошу отменить задолженность за услугу которую я не подключал (и не был оповещен о ее подключении) и начислить бонусы по акции приведи друга!