Нежелание банка открывать вклад на своих же условиях

Вечером 24 июня 2019 года  пришла в отделение на Гончарной улице с целью открыть вклад "Летнее настроение" на 1 год по ставке 8,6% (8,1%  - ставка по вкладу + бонус 0,5% для Новых вкладчиков, у которых на момент оформления вклада нет действующих вкладов в банке, либо прошло более 181 дня с даты закрытия последнего). У меня как раз немногим более  полугода назад был закрыт вклад в этом банке и я решила открыть вклад по привлекательной ставке, предварительно ознакомившись с  условиями открытия вклада на сайте Банка и убедившись, что он не предполагает обязательное оформление Инвестиционного или накопительного страхования жизни. Тем не менее, когда я обратилась к менеджеру Ш-й Н.И. для открытия вклада "Летнее настроение", она начала меня уверять, что он открывается при условии оформления продукта "Инвестиционного страхования жизни" . После предъявления мною распечатки с сайта Банка с условиями открытия вклада, она начала кому-то звонить и спрашивать, могут ли мне оформить на мою сумму обычный вклад, "без инвестиций".  Получив "добро" она начала оформлять документы.  Когда я ей напомнила про бонус в размере 0,5 %, который мне полагается как "новому вкладчику", она заявила, что, чтобы иметь возможность воспользоваться этим бонусом,  я должна предъявить промо-код,  который мне на телефон должен был прислать банк.  В условиях ко вкладу на сайте банка об этом ни слова. Складывается впечатление, что  политика Банка -  завлечь вкладчика  бонусами ко вкладу, а в последний момент под надуманным предлогом отказать в увеличении ставки вклада за счет бонуса. Я вынуждена была открыть по ставке 8,1%, чтобы не везти большую сумму через пол-Москвы. После посещения отделения на Гончарной остался неприятный осадок от того, что меня пытались обмануть дважды и один раз все же удалось.  Поэтому хотелось бы  все же узнать, нужен ли промо-код, чтобы получить бонус в размере 0,5% к ставке вклада?, Если да, то почему в условиях ко вкладу на официальном сайте Банка  об этом ни слова?