Обманный пункт

25.06.2019 15:12
3743
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По списку Банки.ру увидел данный банк на первом месте по дешевому курсу, чтобы доллары купить, приехал в отделение на м. Сухаревская, мало того что пока полчаса стоял в очереди (много народу повелись на вкусный курс) доллар подорожал на 3 копейки, так еще в кассе говорят комиссия 100 рублей, итого курс получился вместо 62.86 заявленного на первом месте рейтинга - 62.99р. Прошу Банки.ру указать информацию о комиссии 100р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-26T13:21:02+03:00
«мало того что пока полчаса стоял в очереди» – уточните, пожалуйста, сколько касс работало на момент обращения и сколько человек было в очереди перед вами? upd: Курсы о валютах мы не размещаем, это делают представители банка. В разделе есть предупреждение: Курсы валют, действующие в структурных подразделениях, публикуются сотрудниками банков. Значения курсов меняются в течение дня. Уточняйте информацию по контактным телефонам подразделений.
virziloff
2019-06-26T16:20:43+03:00
открыто было две кассы из двух, однако изза большого количества желающих купить доллары по хорошему курсу, передо мной было примерно 10 человек, но по сути работала одна касса, т.к. всех кто заходил во вторую - перенаправляли в первую по причине наличия валюты только в первой кассе.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-06-26T08:05:29+03:00
Уважаемый virziloff! Мы приняли к сведению Ваш отзыв. Актуальная информация содержится на официальном сайте Банка www.akbars.ru. Также уточняем, что курсы иностранных валют в течении дня могут меняться в зависимости от курса ЦБ РФ.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка